CONOCE EL VALOR REAL DETRÁS DE TUS TENIS Y ZAPATOS DE DISEÑADOR.

responsabilidad en el centro de lo que hacemos. Con tú ayuda, podemos fomentar una mejor y más inteligente manera comprar .

El formato de "drops" asegura que mantenemos niveles saludables de existencias, sin obligar a nuestro departamento de compras a incrementar el inventario excediendo la demanda del mercado y gracias a la confianza de nuestros proveedores, no es necesario que hagamos pedidos de grandes volumenes de material que excedan los niveles de producción, por lo que nunca tenemos grandes cantidades de artículos en stock. ¿Cómo funciona?

Solo utilizamos pieles de alta calidad que sean subproductos del sector cárnico procedentes de proveedores trazables. No usamos pieles exóticas o de especies en peligro de extinción.

Nuestros forro esta elaborado en piel italiana sin cromo. Lo mejor de nuestras pieles en contacto contigo.

Evitamos el uso de productos químicos peligrosos durante el proceso de fabricación de la piel.

Trabajamos con proveedores miembros del Leather Working Group (LWG), una organización que está mejorando el impacto medioambiental de la industria de la piel mediante la evaluación y certificación de curtidurías.

Estamos probando distintas pieles, pieles veganas y técnicas para reducir los productos químicos y nuestra huella ecológica.

Utilizamos materiales naturales y renovables con una apariencia más duradera y fácil de mantener.

Recogida de árboles, el hule es una materia prima natural con alta resistencia a la rotura y la abrasión, lo que da como resultado un material impermeable ideal para las suelas.

Para nuestra colección de sneakers híbridos permanente, hemos introducido una eva respetuosa con el medio ambiente, que minimizan los residuos de producción. Procedente de plantas que utilizan sistemas de energía solar, donde todos y cada uno de los componentes se comprueban y prueban de acuerdo con los más altos estándares de seguridad, logrando materiales sin disolventes dañinos ni metales pesados.

Alugunas de nuestras suelas son XL EXTRALIGHT®. Un material especial de espuma de celda cerrada, resultado de la investigación y la creatividad de la empresa italiana Finproject S.p.A., cuyo compromiso con la sostenibilidad está garantizado por su adhesión al proyecto “Responsible Care” de Federchimica para el Compromiso de la Industria Química con el cumplimiento y el soporte de las políticas de Seguridad, Salud y Sostenibilidad Medio Ambiental y por la adhesión a la iniciativa “Cluster Spring” que tiene como objetivo crear sinergias para optimizar el desarrollo de toda la cadena productiva de la química verde. Este material está libre de metales pesados, ftalatos, cromo, cadmio o sustancias nocivas.

Solo utilizamos papel con certificación FSC o hecho de al menos un 50% de material reciclado en nuestro empaque ecoamigable.

Desde el diseño nos esforzamos incansablemente por minimizar la cantidad de materias virgenes y en mejorar constantemente la experiencia de compra.

Como parte de nuestro propósito para cuidar de ti y del planeta, cambiamos la bolsa cubrepolvo de calzado como lo conocemos por una bolsa reutilizable diseñada funcionalmente para optimizar al máximo los materiales en su fabricación, reduciendo al 3.4% los desperdicios (96.6% del material es utilizado).

Nuestro objetivo es utilizar poliéster y algodón reciclado en lugar virgen en todos los tejidos de nuestras colecciones.

Estudiamos cada componente antes de incorporarlo a nuestros productos, priorizamos la durabilidad, versatilidad y consistencia.

Nuestra plantilla no contiene productos nocivos, metales pesados, substancias restringidas o materias primas no reguladas.

El proceso productivo consume baja cantidad de energía y su durabilidad permite aumentar la vida útil del producto así como reducir el uso de energía por su rendimiento.

Nuestras plantillas pueden reciclarce después de su vida útil mediante trituración y reincorporación en nuevas espumas o incinerarse bajo condiciones controladas.

Trabajamos en estrecha colaboración con pequeños artesanos independientes de nuestra ciudad León, Guanajuato, México. Artesanos conocidos en todo el mundo por fabricar algunos de los artículos de piel de mayor calidad del planeta y que han confiado en L - A - Daportando su conocimiento y experiencia de clase mundial para ayudarnos a producir productos más duraderos y funcionales.

Cada compra de L - A - D nos permite proporcionar salarios dignos, ayudar a hacer crecer sus negocio y a combatir el cambio climático, al integrar mejores materiales en nuestros productos y generar aportaciones a otros con ideas afines para la construcción de un ecosistema saludable y próspero para el planeta y sus habitantes.

Obtenga más información sobre cómo nos estamos enfocando en mejorar nuestro impacto ambiental aquí.

Nuestra garantía de“780,000 mil pasos”en defectos de manufactura despues de su compra, demuestra nuestro compromiso con la sustentabilidad, signfica que puedes usarlos en promedio 4 veces por semana durante un año en cualquier ocasión informal del diario, el negocio o los viajes* para los que han sido diseñados.

Si un producto que compraste en nuestra tienda online presenta daños de origen y problemas con la calidad y quieres devolverlo, puedes hacerlo a través de nuestro Servicio de Atención a Clientes. En cuanto lo recibamos, nuestro departamento de calidad procederá a inspeccionarlo, por favor ingresa al siguiente link para obtener más detalles.

*Viajes de placer como vacacciones, no es recomendable para deportes o actividades especializadas como el senderismo. Ver cuales son los problemas y/o defectos de origen

Cuidar tus zapatos nuevos asegura que duren más, te recomendamos que sigas las indicaciones de cuidado, mantenimiento y limpieza. Puedes mantener tu calzado como nuevo con unos sencillos consejos:

Cuidado del producto.

No recomendamos meter el calzado en la lavadora o secadora, ni utilizar productos de limpieza agresivos, como la lejía (cloro). Para obtener mejores resultados, limpia tu calzado justo después de que se ensucie. Una vez limpio, póntelo y vuelve a salir a recorrer las calles.

Hemos creado una pequeña guía de uso, donde te damos recomendaciones y advertencias antes de empezar a usar nuestro calzado y prolongar su vida durante mucho más tiempo.

Guía de uso del producto.

Las tallas de zapatos mexicanas, son proporcionales a los centímetros que mide tu pie. Incluímos una guía de tallas impresa en el papel cubre polvo al interior de la caja para que te sea más fácil encontrar tu talla en L - A - D. Si estás entre dos tallas elige la mayor.

Las devoluciones son de cortesía para los productos elegibles sin usar y dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Tendrás la opción de devolver o cambiar los artículos seleccionados según lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Ten en cuenta que no se admiten devoluciones ni cambios en los artículos personalizados. Si necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, te invitamos a consultar aquí.

Una vez que recibamos los productos en nuestra central de devoluciones, procesaremos la devolución y emitiremos un reembolso a tu forma de pago original, normalmente en un plazo de cuatro días laborables. Te enviaremos un correo electrónico para informarte que efectuamos el reembolso. Es posible que los fondos tarden hasta 10 días en reflejarse en tu cuenta.

Tu reembolso incluye el valor total de cualquier producto devuelto. Ten en cuenta que las tarifas de envío no son reembolsables a menos que recibas un producto incorrecto. Y ten en cuenta que los pedidos de OXXO se reembolsan dentro de los cinco días hábiles tras haber confirmado tu información bancaria.